𝗚𝗮𝗿𝗮𝗻𝘁𝗶́𝗮 𝗙𝗘𝗜𝗡 𝗣𝗟𝗨𝗦 

En Eguiber, como distribuidor oficial FEIN, ofrecemos a nuestros clientes la Garantía FEIN 3 Años PLUS, que extiende la cobertura estándar del fabricante y protege tu inversión y tu trabajo diario. Esta política explica los términos, alcance, exclusiones, procedimiento y definición de falla, siguiendo las condiciones oficiales de FEIN y la legislación vigente en España.

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Alcance de la garantía

• La Garantía FEIN 3 Años PLUS cubre cualquier defecto de fabricación o material en herramientas eléctricas FEIN, baterías Li‑ion y cargadores asociados adquiridos en distribuidores oficiales como Eguiber.

• Para activar la garantía, es obligatorio registrar la herramienta en my.FEIN dentro de los 3 meses posteriores a la compra.

• La garantía tiene una vigencia de 3 años desde la fecha de compra del primer propietario registrado.

• La cobertura incluye reparación o reemplazo del producto y el uso de piezas originales FEIN, garantizando que la herramienta funcione como nueva.

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Qué se entiende por “falla”

Cómo interpreta FEIN uso vs. defecto

FEIN define “defecto” de manera que puede incluir fallos ocurridos durante uso intensivo normal, siempre que no sean desgaste natural de piezas consumibles.

Esto significa que:

Si una herramienta falla mientras se usa normalmente, dentro de su vida útil prevista y de forma inesperada, como por ejemplo:

• Motor que deja de funcionar repentinamente.

• Electrónica interna que deja de responder.

• Componentes internos que se rompen por defecto de fabricación.

…esto puede considerarse un defecto y estar cubierto por la Garantía FEIN 3 Años PLUS.

Lo que no se considera defecto:

• Desgaste natural de piezas consumibles (escobillas de carbón, hojas, discos, inducciones).

• Fallos provocados por mal uso, sobrecarga o mantenimiento insuficiente.

• Daños por accidentes, caídas o condiciones extremas.

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Cobertura

• Reparación o reemplazo de la herramienta si ocurre una falla cubierta.

• Evaluación en SAT Eguiber su caso en Central Fein

• Soporte técnico oficial y uso de piezas originales, asegurando funcionamiento óptimo.

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Exclusiones

La garantía no cubre:

• Desgaste normal de piezas consumibles (escobillas, hojas, discos, inducciones).

• Fallos por mal uso, sobrecarga o mantenimiento insuficiente.

• Daños causados por accidentes, caídas o fuerza mayor.

• Uso de piezas o accesorios no originales FEIN.

• Productos no registrados en my.FEIN o adquiridos fuera de distribuidores oficiales.

• Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.

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Procedimiento para hacer efectiva la garantía

1. Presentar la herramienta junto con el comprobante de compra original.

2. Confirmar que la herramienta esté registrada en my.FEIN. En la mayoría de los casos es en Eguiber dónde facilitamos este trámite para comodidad del cliente.

3. Enviar o entregar la herramienta a Eguiber  para evaluación.

FEIN determinará si procede reparación o sustitución conforme a los términos de la garantía.

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Limitaciones legales

• La garantía no sustituye ni limita los derechos legales del consumidor establecidos por la legislación española.

• La cobertura aplica únicamente a herramientas adquiridas en distribuidores oficiales.

• La garantía no es transferible a terceros si la herramienta cambia de propietario.

• FEIN y Eguiber no se responsabilizan de daños indirectos ni pérdidas derivadas del uso de la herramienta.

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Compromiso Eguiber

En Eguiber, nuestro objetivo es ofrecer seguridad, confianza y respaldo real:

• Protección frente a fallos prematuros por defectos de fabricación.

• Atención rápida mediante soporte técnico oficial.

• Uso de piezas originales FEIN para asegurar durabilidad.

Tu inversión está protegida y tu herramienta seguirá funcionando como debe, evitando interrupciones en tu trabajo diario.